Köpvillkor 

Följande villkor gäller för köp av produkter på magnetvaruhuset.se för leverans i Sverige. Villkoren gäller för myndig konsument (nedan kallad konsument) och svenskt företag eller svensk myndighet (nedan kallat företag).

För att kunna handla på magnetvaruhuset.se måste du ha fyllt 18 år.

Magnetvaruhuset.se drivs och ägs av Alerma AB, som är ett registrerat aktiebolag med organisationnummer:556057-0136. AB Alerma, Ängsvägen 2, 473 33 Henån.

Om du har frågor, vänligen kontakta oss på info@alerma.se eller ring oss på 08 611 70 98.

1. Köp

När du köper varor från magnetvaruhuset.se måste du tillhandahålla viss personlig information för att vi ska kunna leverera varorna till dig, det är angivet i kassan vilken information som är obligatorisk. När du har lagt din beställning skickar vi en orderbekräftelse till den angivna e-postadressen. Magnetvaruhusets kundregister är konfidentiellt. Magnetvaruhuset förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret till annan än samarbetspartners inom bolagskoncernen eller önskad återförsäljare i annan utsträckning än vad som anges i lag. Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Du kan välja att skapa en användarprofil som gör det möjligt för dig att se din orderhistorik. Kund skall iaktta största omsorg om sitt användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dem till annan än sådan person, som äger rätt att göra beställning för kundens räkning. 

Magnetvarhuset kan annullera en beställning om det inte är möjligt att leverera den beställda varan. Om en sådan situation uppstår kommer du meddelas. Eventuell betalning eller reservation av betalningsmedel kommer returneras/annulleras.

2. Priser och frakt

Priser är angivna inklusive moms som standard. Det går att se priser exklusive moms genom att ändra i moms-väljaren högst upp till höger i butiken.

Alla priser är angivna exklusive frakt. Magnetvaruhuset erbjuder fraktfritt vid order lika med eller som överstiger 500 kr. Order som understiger 500 kr debiteras en fraktkostnad på 60 kr inkl moms.

3. Betalning

Betalning kan erläggas med betalkort, Swish eller faktura för både konsument och företagskunder.

Swish
Swish debiteras direkt när du lägger din order. Du får en orderbekräftelse där all information för bokföring finns med.

Kortbetalning
Kortbetalning debiteras när vi bekräftar din beställning och leverans har påbörjats hos oss. Vi använder 3d-Secure kortbetalning via Nets och accepterar Visa, MasterCard och Maestro. Fungerar endast med svenska betalkort.

Faktura
Om du väljer faktura skickas den med e-post från Nets partner AfterPay efter att leveransen har påbörjats hos oss, och med det förfallodatum som anges vid betalsättet. Inga extra avgifter tillkommer vid köp mot faktura. Vid betalning med faktura kan en kreditprövning genomföras av AfterPay/Arvato. Vid försenad betalning utgår avgift samt dröjsmålsränta enligt AfterPays villkor för fakturabetalning. Vid frågor om fakturan, kontakta AfterPay. Kontaktuppgifter finns på fakturan. 

4. Frakt och Leverans

Vi skickar med DHL paket(företag) eller DHL Service Point. Leveranstid för lagervara är cirka 2-3 arbetsdagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Magnetvaruhuset erbjuder fraktfritt vid order lika med eller som överstiger 500 kr inkl moms.. Order som understiger 500 kr debiteras en fraktkostnad på 60 kr inkl moms.

5. Ångerrätt och returer

För konsumenter följer vi distans- och hemförsäljningslagen med 14 dagars ångerrätt. Vi ger även företag 14 dagars ångerrätt enligt samma villkor.

Vid köp av varor på magnetvaruhuset.se har du som konsument och företagskund normalt 14 dagars ångerrätt. De 14 dagarna börjar löpa dagen efter att du tagit emot produkten. För att använda ångerrätten måste du meddela oss detta klart och tydligt inom ångerfristens 14 dagar. Enklast är att maila oss på info@alerma.se.

Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag eller en helgdag förlängs ångerfristen så att den även gäller nästkommande vardag.

Returnera produkterna så snart som möjligt
Vi förväntar oss att du skickar tillbaka produkterna snarast möjligt och du måste skicka dem senast inom 14 dagar efter att du meddelat att du ångrat dig.

Undantag från ångerrätten
För att ångerrätten ska gälla är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Återbetalning
En återbetalning/kreditering sker alltid till det ursprungliga betalsättet. Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan. Vid retur återbetalas fraktkostnaden du betalade vid köpet. 

Returfrakt betalas av kunden
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Du som kund står alltså för returfrakten. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott

Byten
Vi har ingen generell bytesrätt. Om du vill byta en vara får du först ångra ditt första köp och sen själv lägga en ny order på magnetvaruhuset.se.

6. Reklamation

Kontakta oss så snart som möjligt vid reklamation. Vi följer köplagen när det gäller reklamationer från företag och konsumentköplagen när det gäller reklamation från konsument. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation. Finns varan i lager skickar vi en ny så fort vi mottagit varan och godkänt reklamationen.

Om varan inte längre finns i lager kontaktar vi dig för vidare hantering av ärendet.

7. Övrigt

Vi förbehåller oss fri prövningsrätt.

Vi reserverar oss för eventuella bild, pris och textfel samt produktförändringar under pågående år samt slutförsäljning.